请不要看低客户,健身教练行业内幕

作者:大奖888游戏官方网站-大奖888手机网页版登录    发布时间:2020-02-03 15:01    浏览:108 次

[返回]

前几天朋友圈被一张60多万私教大单刷屏了,很多朋友转发,对这个60多万私教大单大家看法也是不一样的,但是大多数人转发的心态其实我清楚,是拿来教育潜在客户的,潜台词就是,你看看人家买了60多万的课程,你丫连6000块的课程都舍不得,你出门好意思跟邻居打招呼吗?有好多朋友问我的看法,让我写一篇关于此事的文章,我一直迟迟没有写,因为我怕我说了我的看法会得罪太多同行,但是此事在不停的发酵,深刻的感觉到健身市场已经进入到一种不理智的状态,虽然我是屌丝一枚,但是为了健身市场长远的发展,虽然是屌丝,但是也发挥点有限的作用和影响力吧!

卧底上海知名健身会所三个月的我怒答此题今晚独家揭秘健身房私教体系内幕 ,来,屏气凝神,拍案惊奇!

图片 1

首先大概的说说这个事情的来龙去脉

声明一:因为某些影响到我生活的压力,文章已做修改,图片已做特别马赛克,但是核心内容依旧没有改变。

文/金错刀频道 张一弛

翠花,上图

声明二::大家不要因噎废食,因为健身房私教体系的某些行为而放弃健身、放弃去健身房、放弃在健身房请私教,健身是为了自己好,你千万不可为别人的错误来惩罚自己!我写这篇文章纯粹为了增加大家辨识力,为了这个行业更好的发展!我自己本人是一名健身教练,每天都要去健身房训练的,所以说此文绝对不是为了打击健身房,打击健身教练!

一带一两年卡、个人年卡、亲子卡、家庭卡,便宜出售了...”

这就是网上热传的刷卡单据照片 真假咱不讨论,是不是炒作,咱们也无可考证,就暂且认为是真的吧!我在想,一次60万,真的有必要吗?首先声明的是,我个人非常非常赞同并且支持会员,尤其是新人,应该找教练带,毕竟健身是门科学,不是想当然随便练就可以的,但是一次刷60多万真的有必要吗??难道一个月 两个月的买课程就不可以吗?这种杀鸡取卵,竭泽而渔的方式真的好吗?我不想多评价,见仁见智吧!!我只想说,无论是做任何行业,如果你把客户当傻逼,当提款机,那么你绝对走不长远,做任何生意,我的观点是把客户当朋友,而不是拿刀去砍的血淋淋的。找我买东西的朋友都会有这种感觉吧?拿个单子过来,我很少会给你增加品种,我反而会在你的采购清单上划去很多品种,有时候少的连客户都不满意了,我还得耐心解释,其实我也想赚钱啊,但是我不会只为自己赚钱而不管别人死活,或许我脑子不好吧,但是我始终认为,只有真心为对方着想的生意格局才能做大

声明三:本文仅就个人观点剖析典型的连锁健身房的私教体系,不针对非典型的健身房私教体系,更不针对健身工作室的私教体系!本文仅讲私教整个体系,不针对连锁健身房的任何一名私教,更不针对任何行业内其他健身私教!在我看到,以下文章中的私教体系越发发展,长此以往,真正受害的是整个私教行业和从事私教工作的所有教练!

在跑路前夜,健身房的大门早已悄悄上了锁,可销售们依旧很忙。他们正忙着在朋友圈争分夺秒、声嘶力竭的推销着健身房的年卡。

这是详细的课程表,课程价格我不想评价,周瑜打黄盖,客户愿意买,你定什么价格都是对的,但是我想,这么多课程,怎么安排的啊?得上多久啊??每天上完拳击上拉伸,上完拉伸再常规,常规完了再总奸?哦,不,是总监。每个课程一小时,一天上四小时,这客户是什么体能啊??

声明四:我很看好这个行业,在我看来这个行业是越来越成熟了,很多人在做互联网健身、很多有觉悟的健身房私教意识到这个行业即将面临大洗牌而努力提升自己,或是脱离连锁健身房出来创业开工作室等!因为有这样的人在,这个行业就会越来越好!所以请大家多关注这个行业,多关注他们,多支持他们

第二天,在没有任何预兆的情况下,健身房的门口贴出一张通知:

再说个难听的话,一次买这么多课程,万一过程中客户有特殊情况怎么办?万一教练辞职或者跳槽怎么办?毕竟一次能谈60万大单的教练实在太牛逼了,太多人想挖他了,请问,如果这个教练被挖走,他已经拿走了他的提成,下面是谁带这个客户呢??再说个最难听的话,这个健身房万一在这个漫长的课程没有结束前倒闭了怎么办??客户该回去哭到死了吧?别说不可能,就今年,倒闭了多少知名的健身房,大家心里明白,就前阵子某某堡倒闭,很多会员在投诉,几千块钱的卡成废纸了,几千块钱,大家还都不至于很心疼,但是六十多万的真金白银下去,如果出什么意外,请问,这个客户该肿么办?麻烦请告诉我一下。

我想,也许没有人比我这篇文章讲国内健身会所的私教体系讲的更细致了!我会用手机拍摄图片和截屏图片为我文章提及的部分事实提供佐证。再次强调,文章中我只是摆事实,不针对任何一家健身房任何一名健身房私教,是非曲直大家自己评价!

迫于资金严重紧张等压力,迈峰健身已经连续数月亏损,严重的入不敷出,从6月1日起暂停接待会员进行健身。

我其实挺喜欢一种关系,就是你刚好需要,我刚好专业,我们是你教练,更是你朋友,给你最合适的最专业的建议,当然,我们也要生活,我们得收取一定的费用,但是我们会给你物有所值的回报,这就是价值的体现,而现在很多健身房,简直就是精神病院的狂欢,一到月底就是各种求业绩,在这种畸形的形态下,健身行业能健康发展吗?

我个人认为从会员来看健身房私教体系分为健身房私教和私教课程,那么这两大部分在健身房具体是怎样的呢?

这是一场发生在石家庄的健身房跑路事件,这场末日前的疯狂捞金上千名会员几乎没有一人幸免:

给个忠告,每办出去一张卡,每卖出去一节私教课程,我们都是欠了客户一笔债,服务的债,承诺的债,效果的债!!如果把客户当傻逼,想一次砍死,我只能呵呵

一: 健身房私教

崭新的年卡还没退,有些会员衣服甚至还锁在柜子里,损失最大的是那些卡里还买了上万元私教课的人...

我始终相信一点,一次卖60万的课程,其实是一种不自信的体现,怕煮熟的鸭子飞了,所以直接生米煮成熟饭,洗脑加忽悠,先让你掏60万,拿了钱,健身房就是主动方了,甚至很多健身房和教练有一种奇葩的想法,就是一次收了很多钱以后就想办法折腾会员 希望他放弃训练,钱也赚了,你自己不来的,跟我没有关系。

业绩!业绩!业绩!

经营不善、倒闭、欠薪、投诉、跑路......似乎已经成为了健身房的死循环。

我个人觉得,教练课程要上,为了自己,得上,但是一次60万,我想还是算了吧,别说什么健康无价,花60万值得,你敢说这话我就敢抽你,客户买了你60万课程,你就敢保证她不生病了??哪里来的荒唐逻辑,健身能提高免疫能力,让你不容易生病,这是实话,但是麻烦不要吹的那么神奇好不好?个人建议,买课程第一次就买一到三个月,大家都试试对方是不是有真本事,毕竟教练这个圈子里鱼龙混杂,如果你感觉这个教练水平不错,再买个半年或者一年,未尝不可呢??而且这样对于自己资金负担更加轻松没有压力吧?对于教练,客户每次买短期课程,我认为更能提高你的水平,因为你怕客户下个月不续课了,你不敢怠慢客户,你会努力去教客户,有不懂的就立刻会去学习,不断提高自己水平。皆大欢喜的结局

上图为私教经理喊话教练们在业绩日冲业绩,为了保证业绩完成进度,该会所每月会有四个业绩日!每天不是在准备业绩日,就是在业绩日!

更严峻的现实是:

想起李宗吾先生在著名的《厚黑学》一书里曾经讲过一个道理,当市场上每个人都很单纯的时候,你厚黑,你就能取得最大的回报,但是,在每个人都在玩厚黑的时候,你玩清纯,你才可以成功。打个比方来说吧,市场上每个人都在卖真货,你卖假货,你会发财,但是每个人都在防范假货的时候,你卖真货,你才能成功,前几天看了个新闻,一个卖油条的生意火到爆,年收入居然最少几百万,原因很简单,大家炸油条都是地沟油,回笼油,他用的是鲁花花生油,并且每炸到一定的数量就立刻换油,所以他成功了。

健身房私教的竞争和生存只凭一个指标:业绩这个业绩是什么:业绩就是你每个月卖私教课程费的多少。在我待过的某上海大型连锁健身房,教练每月最低的销售指标是4万

相同的运营模式,相同的捞金套路,相同的倒闭方式,几乎全国每个城市每个月都在发生。

现在健身市场上已经是乌云蔽日,如果再把客户当傻逼,我相信,你走不长远。真心的把客户当朋友,为他们提供需要的,并且切实可行的计划和安排,这不仅仅是职业素养,更是一种做人的最低道德底线!也更是一个聪明人的长远选择。

业绩有多重要:健身房私教分很多等级:或是一级教练、二级教练、三级教练。。。或是普通私教、私教主管、私教经理。等级的不同,决定了私教每节课的课时提成不同,每个月需要完成的业绩指标也不同,销售提成也不同!无论怎样,决定教练收入、是否有每周的休息日、乃至自己在健身房的去留只有一个指标:业绩! 业绩对于健身房私教就是命根子,就是手里的饭碗,就是至高无上的信仰!

1

上图:每天教练群里从来不讲学员健身训练的效果,只讲教练销售开单的多少!每次销售就是一针鸡血打在每个教练身上!

让大爷大妈放弃广场舞,

健身房私教从哪里来?

疯狂扩张的高光时刻

从应聘某大型连锁健身房私教到参加入职培训,从入职培训师口中得知:每月都有近百名新私教在该公司参加入职培训,而百分之70以上的私教没有参加过任何培训机构的培训,少数经过培训的私教也是通过国内培训机构一周突击出来的所谓私教。多数男性都是经常健身,懂的少许健身知识的健身爱好者,而且学历普遍不高。只有非常少数的男性是经过多年健身训练、参加过多种正规培训、学历高且经常研究健身知识的优秀私教。几乎所有的女性从未从事过力量训练,只是身材正常,因为私教职业的高薪而来应聘!在此处列出某健身房私教经理的一句话供大家参考:“健身房的私教只要是个人就能干,与餐厅服务员一样低的门槛,只要身材不过分离谱,培训个三五天,穿个紧身衣,不就成了个私教!”

2001年,当萨马兰奇宣布2008年奥运会将在北京举办时,整个国家都沸腾了起来。

健身房私教一天的生活组成:开会、带课、外推、续课、POS、BR、P1、场开、打电话这些内容组成健身房私教一天的生活。

奥运会结束之后,国务院决定将每年8月8日定为“全民健身日”。国家体育总局局长刘鹏说:“希望在8月8日这一天,每个人都能够在自己所在的地方,快乐、健康地从事体育健身活动。”

开会:有早会和晚会,早会在早上11点,晚会在晚上10点左右。当然,少数业绩做不出来的甚至要被留到晚上12点。总之,开会的内容只有一个主题:业绩 !!!

在那两年,没有哪个词的热度可以超越健身这两个字。

上图:上图为早会通知,每天有早会,晚会,有时候还加业绩特别会,在健身房,开会既是私教一天生活的开端,也是一天中的结尾,很多教练向我反应,他们有时做梦都在开会。。。

开健身房,成为很多老板的最优之选。

带课:这个本应是私教的立身之本,却被健身房私教当成了做业绩、消课程的工具,因为带课期间可以跟会员铺垫,说什么你体能太差,还要练很久,再续点课吧!或者直接跟你谈续课,说什么我这个月缺点业绩,续点课吧!消课程就是说把会员买的课尽快上完,上差不多才好谈续课拿课时提成嘛!上课吃口香糖、玩手机、跟会员聊天聊半节课、上一半课就推给别的教练然后自己去带P1、所有会员都跑步热身后练4个力量动作,再让会员跑步后结束。这,就是绝大多数健身房教练带课的方式!

是因为他们热爱中国体育事业,想为全民提供一个好的健身环境吗?

外推:为了更好的卖课,健身房又另外开设了TRX课和拳击课程、拉伸课程、按摩课程等等所谓的特色课程,教练可以推荐自己的会员购买其他教练的特色课程,购买的课程费作为二人的业绩来平摊。

很显然,并不是。

续课: 有所谓的首节续课和课程当中续课。业绩压力下的谈续课使得销售气味过浓,一些私教会员在此之后就不再来会所,想要退私教课和会员卡则会被会所各种理由拒绝或拖沓,投诉无门。

开健身房门槛低,来钱快,这几乎成了健身圈里心照不宣的共识。

POS(匹偶爱斯): 就是会员办卡后当时,销售会拉会员找空闲的私教来谈,教练会使用百般方法告诉你私教课程的好处,会暗示你不买私教课程你就不能训练了,会非常危险。8月份某大型连锁健身房,POS一单成交42W,也就是说420元一节的私教课程,该私教销售了此会员1000节,要知道POS买课的会员才刚办会员卡,压根没有体验过私教课程,可见健身房私教销售能力之强悍!该私教仅销售提成一单就可以拿到10w. POS是老私教业绩的重点,只要有业绩出来,他们就拿业绩提成,然后他们会把貌似有钱、出手阔绰,以后续课率高的“优质会员”留在自己手里或分给自己的私教好友,把他们眼中的“劣质”私教会员分给新来的私教。身材差、颜值低、专业水平一般的私教一般都是通过这个途径来生存的。后期他们通过各种手段依然可以让会员续课。有个私教告诉过我这样的话:“来我们公司做POS的随便拉到哪里都是销售冠军!”POS如今是健身房卖课的最大组成!

很多健身教练都告诉刀哥,健身房的老板们并没有什么心思打理健身房:主业可能是炒房、炒股或者其他投资,健身房不过是他们的第二、第三甚至是第四产业。

BR: 就是健身房的身体成分测量,销售在带会员参观健身房时会微信通知私教群,某个看到通知的私教会前来帮会员做测试并分析!大部分人是不健康的,测试结果自然不佳,这个可以理解,但是某些私教会严重夸大事实来恐吓会员,让其感觉自己已经病入膏肓,只有健身房能救ta,做BR是联合销售部卖卡来吸引会员加入并最终转化为私教会员的必要手段。

这个时期,北京和上海一马当先,相继出现了浩沙、中体倍力、青鸟,威尔士、一兆韦德等健身机构。2002年,北京的平均薪资刚刚到两万,办一张中体倍力的年卡就得搭上一半的年薪,卖到1万元。

上图为教练为会员做BR时体测单。

除了这些知名的大品牌,2010年全国各地开出了大大小小3245家健身俱乐部。

打电话:打电话就是约新办卡的会员、以前离职的教练遗留下来的很久没来上课的私教会员、办卡很久却没有买过私教课程的会员来上体验课。一般来说,私教都会以会所做活动赠送一节私教体验课为名义来吸引会员前来。跟大多数所想一样,除了不谙世事的新会员,能约过来上体验课的会员少之又少!

开店越来越疯狂,竞争也越来越激烈。新增的会员数量有限,无法弥补成本缺口,这些健身房想的不是改善健身房质量,留住老会员。

P1:意思就是第一节私教体验课,说的是体验课,其实不过是教你两个动作,也许是深蹲、也许是绳索下压这种动作,想学更多?走,我们去小房间,我给你讲讲健康规划!然后就是拉你去谈健身规划,说给你做一套训练的计划,这个计划一般都是故意拉长的,一节能教会的拆分成10节,课程总数动辄上百节----好几万块,因为他们要做业绩!

他们的“神奇操作”是:开更多的店。

场开:全称是场地开发,就是健身小伙伴们经常看到的教练在场地上搭讪会员,给会员做几个热情指导后说服会员买课,而且一谈就是很长时间,非让你刷卡或者教个定金再走。遇到实在不买课的会员,教练就会在下次见到你时给你甩脸子看。同很多人想象不同,场开的成功率很低,而且都是新教练或业绩一直做得吃力的老教练在做。

比如1年开50家,如果新店在两三个月内不能回拢资金,就迅速关掉,换地方再开一家,而上一家店会员的卡费也不予办理。

最后:用私教经理对我在健身房学习研究专业书籍时拉我去他办公室“语重心长”的对我说的一段话来总结健身房私教这个群体的大致情况:“李教练,我知道你喜欢研究专业,以前在健身工作室做过这么长时间留下的习惯是好的,可是你要知道对于健身房私教来说:外行人觉得我们是受人尊敬的私人教练,而我们自己必须知道我们其实就是一群加强版的销售!,能做业绩就是好教练,不能做业绩其他都是扯淡,我们店A教练身材练的好又会包装自己,健身教练证都没有,不是一样带了很多女会员;B教练自己从来不锻炼,以前就是个卖保险的,我们公司入职培训了7天,今天还刚开了38000的大单;C教练跟老教练关系搞得好,分他的会员都带不完,随便谈个续课不就有业绩了;D教练每天很勤快,抓住会员教两下就去谈卖课,一天能成一个,业绩也不用担心啊!我希望你好好想想,多学习学习他们。

但这样的做法给健身房埋下了一个很大隐患:一旦新店拓展不顺,整个现金流都会受到很大的影响,根本没有任何抗风险能力。

二:健身房私教课程

为了更快收回成本,健身房把一个能力发挥到了极致——卖卡

死课:情景一:健身房业绩至上,做不了业绩的私教;忍受不了健身房的黑暗的正派私教;来健身房走场子、疯狂做几个月业绩拿着高额销售提成就跑的私教最终都会离开健身房,那么他们自己的会员就会留给其他教练,这些教练带课时只能拿到很低的课时提成,所以压根也不爱带,久而久之,这些倒霉的私教会员就会对健身房寒心,有些会选择永远不来会所,而他自己原来的课程他觉得退回课时费无望,就不再追究,最终成为死课。

这些健身房一般会诱导顾客办理年卡甚至是三年卡。之后,会有专业的体测及私教体验,从私教课程再回拢资金。

情景二:会员被销售了课程,可是销售他课程的教练觉得他续课率不高,就分给其他教练带,说我们为了更好服务你,两个教练一起带你,帮助你成长。好么,会员开心啊,去屁颠屁颠的上课,发现带他上课的教练他一点都不喜欢,在被带课教练要求续课时又心中不快,又不好意思换教练,最终不再上课,产生死课。

买50节赠20节,买100节100节,他们并不在意课程单价是多少钱,只在意一次性能收上来多少钱,更多的储值才能帮助他们继续扩张。

情景三:会员被销售了课程,教练忙于做业绩,积累了30到40个会员,卖出会员私教课之后根本没有时间约会员上课,根本保证不了训练频率,平常忙于做业绩和准备业绩又不能用心带课,就不要指望教会员方法或带出训练效果了。会员对教练乃至健身这个运动寒心,就永远不再上课,产生死课。

2018年,《中国健身行业白皮书》公布了一组数字:

分课:有经验的私教精于做业绩,积累了很多的会员和课程,然后会转给自己感觉关系不错的私教美其名曰这个私教非常擅长增肌、或者快速减脂等等,或者共同服务会员,最后会员相处下来觉得这个私教还算可以,就会被转为该私教的会员,健身房也就实现了分课。没有能力直接销售会员课程的私教只要会溜须拍马、阿谀奉承等手段与销售能力强的教练搞好关系,他们就能生存下去,然后凭借其良好的“沟通技巧”,把会员搞顺心了,让会员续课也是问题不大的。

办卡和私教课的两项收入,在健身俱乐部的收入结构占比中占到了89.3%,占据了绝对的主导地位。

上图:该女教练手中会员多达40个,手中的会员根本经营不好,常让其他教练替课,这种现象在该健身房极其普遍。

传统健身房“卖卡+开店”的畸形发展模式就此形成。

带课:带课在健身房被称为消课,因为你但凡是想做业绩,必然还是要让会员续课的,续课就需要你把会员已经买的课程上的差不多,所以健身房鼓励教练拼命的上课!我亲眼看到有个年轻教练每天给自己排10节课,从早上7点上到晚上10点。有的教练会员太多,自己安排不过来,经常让别的教练帮忙带课。这种消课的思想导致私教带课的质量在原本就不高的水平上大大降低!教练也会透支身体,没时间没精力自己锻炼,日渐消瘦。所以你可以看到健身房那些待的越久的教练,体型越差,反而是一些从健身爱好者一腔热血转入健身行业的私教最为强壮!

这种模式导致的后果就是,健身房高峰时刻人满为患,拥挤不堪,器械排队,体验极差。

私教课程效果:据我自己的观察,由于以上种种原因,健身房私教课程的效果非常小,有效果的私教会员大概占比百分之10不到。这些百分之10的人分为三类:

但健身房并不在意你的训练体验,会员多了,接下来的收割机会就大了。

一:是不差钱、好说话的,他们续课豪爽,又时间充裕,私教把他们列为优质会员,毕恭毕敬,服务到位,所以这些会员往往比较容易出效果。

2

二:是自己非常努力,在跟私教上课程的间隙自己也保持训练和自学方法的会员,这种会员出效果绝大成分是因为自己的努力!最后还要被私教标榜说是自己水平高,带会员有效果!

中国最老牌健身房巨头坍塌背后,

三:是少数真正专业水平高、有职业道德的教练手里的会员,不过在健身房遇到这种教练纯属运气。

是一家接一家的崩盘

私教课程设置:健身房私教为了可以拉长课时,以在客户身上实现最大的剩余价值榨取,他们设置了一套貌似有理、实则坑爹的课程设置,据我了解,此设置通行所有健身机构,甚至成为部分健身培训机构教授私教销售课程时的必教课。具体设置为适应期,进步期,提高期。适应期顾名思义就是说服你你体质非常差、根本别想什么效果了,你需要大概3个月时间来提高心肺和肌耐力、学习动作、适应以后的进阶性训练,为训练做准备。一周来三次,一个月4周,三个月12周,至少需要36节课;进步期就是系统进行健身训练,结合TRX课程,拉伸课程等等训练个3到5个月吧,怎么算也得个40节课吧,加上TRX和拉伸课程都是特色课,要另外买,又需要30节课;接下来你训练的效果出来了,你得巩固训练效果啊,还要做些爆发训练,最起码也要36节私教普通课、36节拳击特色课。加一下:常规私教课要100节左右,380一节课,要38000吧。特色课算你60节,500块一节,也得30000元吧!不说什么了,68000刷卡去! 这种计划在所有健身房都普遍存在,大家可以去验证一下我的言论。

没有任何行业可以忽视用户体验,蒙眼狂奔,健身行业也一样。

上图:风靡全中国的健身计划模板,没有之一!此计划堪称私教课程销售圣经,大家看看熟悉不熟悉!

传统健身房的“末日审判”并不是这两年才开始:事实是,在2013年,中国的5000多家健身房,80%基本在维持或亏损状态。

健身房私教价格有弹性吗?

危机之下,一些健身房的“黑暗人格”开始全面爆发。

关于这个问题,我列个事实:底价是公司给的,万不得已私教不会开到低价,因为要做业绩你懂的。私教在常年的销售实战中练就一双鹰眼,判断出有钱的主就报最高价!感觉比较穷酸的主就说跟经理申请到优惠价格,无论什么价格,合同都可以做!

2019年5月,广东中山沙溪大咖健身,跑路。

健身房私教课程值得买吗?

这家大咖健身开卡的会员有三四百人,涉及金额300多万元。

我不做具体回答,就列两个我看到和听到的事实。

“办卡时候健身房承诺办两年卡送一年,总共是三年,金额是1888元,我那天去健身,就毫无征兆的关门停业了!”

事实一:用某健身房私教经常说的一句话:“买课的在我眼里就是傻逼、不买课的在我眼里就是屌丝。”

最可气的是,在倒闭之前,销售还在不断跟会员撒谎,称健身房会建造游泳池,诱导消费者升级会员服务。

事实二:再用一个健身房私教A跟他爱慕的女性好朋友B的对话:

但谁也没有见过这个“游泳池”,因为图片上的游泳池居然是PS上的。

B:我想减肥,你有空来我们学校带我减肥吧,请你吃饭,车费报销,嘻嘻。

到现在,这家在健身房门口张贴着由中山市人力资源和社会保障局向该健身房负责人罗先生发出的公告,公告上写明该健身房同时还欠了35名员工近20万的工资!

A: 天天累成狗,这个月业绩做得不好,经理根本不让我休息,业绩达标了才能休息,没时间带你啊!

2019年5月,石家庄迈峰健身,跑路。

B: 那我买你几节私教课吧,你在店里带我上课吧

“我们一开始还相信他是经营不善,可关门的头一天晚上他还在办卡,不是恶意诈骗是什么?”

A: 你傻了啊,你买了我的课我赚不几个钱,都被公司赚走了

迈峰健身的会员更惨,在跑路前夕,他们像皮球一样被健身房踢来踢去。

B: 那我去你健身房办个卡,你私下教我吧

先是和平店的健身房贴出因经营不善倒闭的通知,会员都被安排到林荫店去锻炼,但就在六月初,新开了林荫店也突然关门,会员的私人物品甚至都没来得及拿出来。

A: 不行啊,我们经理不让私教跟不买课的会员接触太多,不带课的时候就得打电话或者场开,非要带你上课的话也只能带你一次,就说是带你上体验课。

2019年,北京市浩沙健身金隅店,创始人欠款12亿跑路。

B: 那我自己去办张年卡吧,听说也不贵,一年2000多

全国拥有超过160家健身房门店的老牌健身房,同样毫无底线。

A: 可别,你先办个月卡吧,能坚持一个月再说,很多人都坚持不了一个月的

在倒闭前夕,浩沙健身房的会员们发现,健身房开始无缘无故的取消团操课,洗澡限时,经常性的断水断电。

B:可是月卡要500,年卡才2000多,不划算啊

最让人无法忍受的是游泳场馆,水已经泛绿,飘着不明物质,而且可以闻到迎面扑鼻的恶臭。

A:健身房故意这么设置的,故意诱导你办年卡,算准了你不能坚持!健身房销售都是说一套做一套,千万别被忽悠了!

图片来源:央视财经

B:好吧,先办个月卡试试

“水也没人维护,越来越绿,他们甚至还拿泳池的水去冲厕所,因为没有水。”

A:办卡时会有教练给你谈私教课程的事,千万别被忽悠了,打死都不要买!

而这时候销售在干嘛呢?在不断推销便宜的年卡甚至五年、十年卡。

B:好的,记住了。。。

“我就是在2月份买的卡,3月8日妇女节的时候还搞什么优惠,感觉这段期间是在疯狂的敛财。他们好多老会员也是这段时间续的卡,一续就续了五年。”

A:奥,你来锻炼的时候如果有教练给你搭讪,躲远一点,都是想让你买课的。

欺骗的会员有上千名,损失最多的超过五万元。

B:。。。。

在深挖健身房跑路现象的过程中,刀哥还发现了一种更恶劣的现象:

事实三:

以预售的方式,空手套白狼。

我看到一名10年的老教练,此人姓徐,他一节课卖500,手里面会员在跟他练几个月后效果显著,甚至有两个会员跟他练了几年,可以说达到了怪兽级别。你可以问问他的会员他的课值不值,会员回答一定都是一个字。

胆子大到连健身房都不用开,招几个销售在地铁口以健身房即将开业为理由,诱惑用户办预售卡,金额也不大,从50-500不等。

事实四:

什么时候钱圈够了,什么时候群就解散了,换个地铁口继续作战。

一个健身房的老教练,此人从业8年,号称膝盖杀手,在他手里被折腾的膝盖废掉的会员据称不下几十个,每次都是不了了之,有的受伤会员连退课时都要被健身房再坑掉一笔钱。

3

退课:

压垮传统健身房的三座大山:

遇到种种的不顺,私教会员感觉不满,要求退课,健身房会使用换教练、故意拖沓、请示领导、促膝长谈的方法对会员进行软磨硬泡。最后,如果会员执意要求退课,就扣除百分之30到百分之50的课时费作为违约金来处理,还会告诉你由于公司业务处理需要三个月后才能退还钱款,到时候通知你。然后,你就知道结果是没结果。

重资产、低复购、新势力

除了会员,一些教练也成为了传统健身房利益的牺牲品。

上图:在我离开该健身房后,我以前的会员纷纷要求退课,但是该会员最终退课失败,火冒三丈。

在金错刀的读者里,有一位10年换了6家健身房的资深教练,说出了一些真相:“在健身房里最抬得起头的不是会上课的私教,而是最会卖课的私教。”

连锁健身房私教体系大致就是这样的,以上回答不针对任何一个健身房,只是我个人对于中国健身房私教体系的粗浅认识,一定存在片面和主观的地方,大家可以辩证的来看。写完之后自己倒吸一口凉气!要在健身房私教的朋友我个人建议大家要多观察多留心,筛选出好的教练。也可以去口碑好的健身工作室请私教,目前优秀的私教工作室越来越多了!我认为如果健身房不改变,客户学健身最后都会跑去健身工作室,健身房只能提供健身场所和健身器材的租赁!顺便说一下我自己在上海长宁区的私教工作室也马上开张了,希望为这个行业带来创新!

随便一家健身机构的私教办公室里,最醒目的一定是一块私教销售排行榜,显示着10多位私教本月任务完成情况和考核指标。

如果大家对健身工作室不太了解,推荐大家看看知乎大牛对健身工作室的回答!当然,如果你有能力在健身房找到靠谱的私教,也是可以的!深夜起来分享给这里,我也该干杯麦片掺蛋白粉泡牛奶洗洗睡了!再强调一下:不要传播,我们要低调,来,只需默默点赞,默默关注微信公众平台:健身帮。

为了鼓励私教不断提升卖卡的能力,这些健身房甚至涉及出非常变态的提成方式:

写了这篇文章后,点赞的人很多,在评论区表示认同的人也比比皆是,表示再也不去健身房再也不请私教的有,甚至有读者直接私信我长篇描述其在健身房被私教坑蒙压榨、被私教练成腰椎间盘突出、被私教练成髌骨软化,甚至人格侮辱等等,对这种事情我感到非常痛心,对这样自己花了大量金钱和精力反而买来身体和精神上双重伤害却宣泄无门的事件我感到非常痛心!这些受害者因为无良私教对整个私教群体、对整个健身行业、乃至对运动都产生了深深的抵触和厌恶,最终又会影响到身边的人。我认为凡事无绝对,任何事情都要辩证来看,健身是要的,不要把一些人的无良当作自己懒惰的借口!不能一棒子打死私教群体,否则就有违我文章的本意,我认为私教的作用不可磨灭,如果遇到专业靠谱的私教,可以大大减少运动损伤、快速培养起健身的兴趣,最终受益终身!凡事,只要你多观察和学习,其实很多伎俩在你眼里不过是农夫眼中狡诈的狼罢了!

底薪只有一两千,卖课的提成比课时费还多,能拉来客户,这笔抽成则更庞大,至少是消费金额的10%。

关于造成中国健身行业发展畸形化,健身从业者普遍专业素质低、缺乏职业道德的原因,我思考了很久,认为背后的原因很多,有中国教育体系中体育教育的缺失、有中国国民对健康的重视不足、有东方审美观的影响、国人对于体型改变上的急功近利、有港台健身管理理念上对大陆原健身体系的强烈冲击、有民族特性等等原因,不是一天两天变得了的,也不是一个两个工作室改变得了的,但是只要有人努力,革命终究会胜利!

一般一个健身机构有20至30位私教,只有2、3位是顶尖的,他们也成了首席营销员,专门上体验课,往往以优惠为名不签合同不开发票,而一旦消费者购买课程后,就会换其他教练上课。

行业问题很多,可是对于造成这种体系的责任,不可一味推卸在健身房私教身上,我是一名从大学时代的健身爱好者由于渴望改变身边的人健康而踏上私教行业的,从参加职业培训到翻阅中外书籍再到去工作室任职,然后是为了更了解在中国健身行业占据不可撼动的霸主地位的连锁健身房而去担任私教,再到组织几个教练朋友一起做微信平台免费健身指导,最终自己出来创业做工作室。这期间我接触很多私教,包括在行业侵淫近十年、德行兼备的优秀的健身房私教;包括有踌躇满志、一腔热血却被现实打击的七零八落、迷茫困惑的年轻私教;包括很多只为金钱、毫无德行和专业的无良私教;包括一些携手同伴、渴望改变行业的健身创业者;还有一些通过搞教练培训学校大发其财的培训师董事长们。。。。。任何行业从业者都是有好有坏,不可一概而论。

有些传统健身房,每月都有一个开单日——“这天,健身房的所有教练必须全部开单,死缠烂打的也得开单!”

如何辨别出健身房优秀私教?

内部培训中有一个关键词——逼单。

这不是一个简单的事,对于健身小白,我不教你从专业角度来辨别,我教你从概率角度来辨别!具体概率统计如下:

这些私教必须学会如何在跑步机前跟会员搭讪,如何在会员训练的时候提出问题,卖出课程,否则的话就会在下班时留下来加跑十公里或者谈话到凌晨一两点。

一般来说一个水私教是这样的:

这样的恶性循环里,很多有能力但拉不下脸卖课的教练被逼走;留下的要么是精英,要么是只会卖课的销售,背地里却极其阴暗:

1: 自己体型一般,不像是经常训练的

于是,传统健身房把自己逼到了死胡同里:

2: 经常抨击和批评健身房里的会员

不顾复购率的大肆开店,严重忽略用户购卡后的体验,优质教练的流失,到最后等来的结果只能是一家接一家的关店、倒闭、跑路...

3:微信朋友圈经常分享心灵鸡汤、或者说服你买私教课程的文章

结语:

4:几乎不读书,没事就玩手机

在一项“你从什么时候开始放弃去健身房了?”的调查里,有人回答:

5: 一直在拼命的带课,很少见他读书学习或出去参加培训

疯狂的逼单,让我觉得自己只是印钞机。健身房从没有从会员的角度出发考虑问题。

6: 朋友圈里从来不分享自己会员的前后对比照片

在互联网健身势力和私教工作室的崛起下,他们一个在产品上下功夫,一个在服务上下功夫,而几千平米的传统健身房却显得弱不禁风、经不起任何“风吹草动”:

7:吹牛说可以保证你一个月瘦多少斤,壮多少斤

卖卡开店容易,一旦遇到场地租赁合同到期,需要一大笔资金重新签订的时候,扩张越疯狂,资金链就越容易断裂。

8: 常显疲惫,睡眠时间少

骗钱跑路,成为了压倒用户善意和信任的最后一根稻草。

一般来说一个优秀私教是这样的:

到最后,健身房大门紧锁、销售改名换姓重新开张,创始人捞金跑路、迟迟不肯现身,只剩下地铁口年年挥之不去的那句:

1:自己体型很好,经常锻炼

游泳健身了解一下?

2:从来不通过抨击别的会员来抬高自己

**点击「金错刀」阅读原文**

3:微信朋友圈从来不分享心灵鸡汤类的或说服别人要买私教课程的内容

4:经常读书研究专业知识

5: 有清晰的原则,不会一天带8节课以上这样过度工作,经常出去参加培训

6:朋友圈经常分享自己会员的前后对比照片

7:从来不做过度的承诺

8: 精力充沛、饱含激情

上述判断、出自经验,并不绝对,仅供参考!

结语:上文仅用于知乎健身者的经验交流,如果对某些健身房盈利造成威胁,那就是健身者用脚站队的结果,无关于李某人!健身者是很聪明的,任何损害健身者利益的行为都将被揭露被打击,如果没有李某人,还会有下一个李某人!

来自卡帕迪姆网友评论:挺想为教练说两句,健身教练门槛低是不争的事实,但是不能说明其中没有高手,我在全国各地4个以上的城市接触过各种教练,可以说每个健身房都有至少一个高手。比如说我自己跟过十几节课的师傅,年轻时省级健美冠军,之后做过保镖,练过拳击,现在做私教也十几年了,非常的专业,对每个动作精益求精,给学员制定饮食计划,你做不动会激励你,有时候一上上一个半小时。

应该这么说,一个健身房可能90%都是差教练,但不代表没有好教练,作为会员咱们能做的就是慧眼识英,找到那个好教练。ps:我的经验就是找里面块头最大的,因为增肌是最难的,能练出大块说明他热爱健身,在里面投入的精力很多,至少基本知识没问题。

来自可乐网友评论:我是健身教练 现在国内确实有这样的现象 因为健身行业的兴起 健身房越来越多 从业者太少 所以滥竽充数的很多 ,请你们自己有点辨别能力 :

1 他是否有相关的资格证书

2 他自己的体型体能水平如何

3 他是否能回答上你所提的一些健身相关问题(自己可以先行在网上搜健身装逼知识 方便自己到时候提问看他的回答)

4 他带你训练的内容是否过于单调枯燥 是否太乏味没有激情 是否只知道数节拍 ,看他示范的训练动作是否不堪入目。尤其是各种小细节 不单单是训练内容 包括对你的服务 是否到位

5 你的感受决定他是否是一个好教练(就算他屁都不是 但是老子就是有钱任性 因为他身材好 长得好 我就喜欢他的课)

个人意见:现在国内健身工作室非常流行 越来越多的人走出健身房 走进了工作室,工作室相对更专业 更好玩 也更容易交到朋友 ,工作室相对于健身房的教练水平也更有要求。不是绝对 也有烂的工作室 非常好的健身房 ,凡事先做足功课 再去做。

来自陈伟网友评论:没有被邀请,但看了好多答案,我就路过想说说我的认识。

1、我自己当运动员几年,然后到的北体大学习,这几年一直搞竞技体育的体能训练,没专门带过大众健身,不是非常了解这个圈子,但是接触过一些健身教练,给我的第一感觉是“壮实”,他们觉得自己有型才能练别人;其次,比我能侃,总说如何带会员训练,如何获得会员“芳心”,如何通过小技巧让会员觉得惊奇进而买课;再其次,通过聊专业东西能听出来没有系统学习过运动人体相关学科理论,所以也只能跟会员侃侃。他们觉得这行辛苦,但赚钱蛮快的,也是乐此不疲的干着。

2、关于现在好多健身教练搞康复的事儿得说说。举例哈,有一次某国内知名培训机构老板讲课,完事了问答环节,我就问:运动康复这个东西需要很系统的长期学习,但你们搞那些七天、半个月的康复培训如何保证效果?他解释的大概意思是我们会有持续性的继续教育.......然后各种打太极,我就懒得听了。如果那些忽悠的健身教练以为拉伸一下,做两组力量就缓解疼痛这就是运动康复,那我也就只能呵呵了....现在真是看到越来越多的机构打着各种康复培训认证的旗号招生,确实不排除有实力负责的机构,但这只是很小很小一部分。

3、说一点我佩服的!国内健身圈子有高手,而且真心让人佩服,他们有深厚的理论基础,严谨的态度和管理能力,技术水平一流,无论是大众健身还是竞技体育的体能训练都能玩的开,这样的才是出色的私人教练,可是太少了!

4、题目中提到了营养品的问题,我本人对这方面不了解,解答不了。

5、这个圈子之所以有些乱吧,我觉得一方面是门槛低,谁都能近;其次,大众对健身方面没有了解,容易被忽悠!

6、一个念想,靠一点皮毛忽悠的教练迟早完蛋。大众对健身的需求越来越多,越来越高,慢慢的这种忽悠型教练就会被淘汰,市场慢慢被净化。

搜索